Veilig huren

Op Rentgrid staat uitsluitend aanbod van verhuurbedrijven. Particulier aanbod laten we niet toe. Dat betekent dat je te maken hebt met partijen die verhuur als werk doen, met eigen voorwaarden, onderhoud en aansprakelijkheidsregels.

Een verhuurder meldt zich aan met bedrijfsgegevens en wordt door ons beoordeeld voordat het aanbod publiek wordt. Bij signalen van misbruik kunnen we aanbod offline halen of een account schorsen. Dit is een controle op bedrijfsgegevens en gedrag op het platform, geen keuring van elk afzonderlijk apparaat.

Alleen huurders met een afgeronde huur kunnen een review plaatsen. Reviews worden gemodereerd op scheldwoorden, persoonsgegevens en duidelijk misbruik, maar niet op inhoudelijke kritiek. Zie hoe reviews werken.

Beschikbaarheid komt uit de agenda en voorraad van de verhuurder en wordt op de server gecontroleerd op het moment dat je reserveert. Daardoor kan hetzelfde exemplaar niet twee keer voor dezelfde periode worden vastgelegd.

Huurprijs, totaalprijs voor jouw periode, eventuele bezorgkosten en de borg staan apart vermeld. De borg telt niet mee in de huurprijs. Rentgrid claimt niet altijd de laagste prijs te hebben; we laten zien wat de verhuurder rekent zodat je zelf kunt vergelijken.

Waar online betalen actief is, loopt de betaling via onze betaalprovider en wordt de reservering pas bevestigd nadat de provider de betaling bevestigt. Rentgrid slaat geen kaartgegevens op.

In Mijn Rentgrid staan je reserveringen, aanvragen, statussen en meldingen. Zo heb je altijd terug te vinden wat er is afgesproken en wanneer.

Loopt iets niet zoals afgesproken, meld het dan met je reserveringsnummer. We kijken mee in de gegevens van de boeking en kunnen de verhuurder aanspreken. We kunnen niet in alle gevallen een uitkomst afdwingen; de afspraken en voorwaarden van de verhuurder blijven leidend.