Verhuurdersvoorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Rentgrid: de exploitant van rentgrid.nl en de bijbehorende diensten, zoals vermeld in de bedrijfsgegevens op het platform.
• Platform: de website rentgrid.nl, verhuurdersportalen en alle bijbehorende digitale diensten van Rentgrid.
• Verhuurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en via Rentgrid materieel aanbiedt.
• Huurder: de particuliere of zakelijke gebruiker die via Rentgrid materieel zoekt, aanvraagt of reserveert.
• Consument: een huurder die als natuurlijk persoon handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
• Materieel: alle zaken die de verhuurder via Rentgrid ter huur aanbiedt.
• Listing: een aanbod of presentatie van materieel op het platform.
• Aanvraag: een verzoek van een huurder om beschikbaarheid, een offerte of een reservering.
• Reservering: een via Rentgrid bevestigde huurtransactie tussen verhuurder en huurder.
• Huurovereenkomst: de overeenkomst tussen verhuurder en huurder betreffende het gebruik van het materieel.
• Huursom: het voor de huur verschuldigde bedrag, exclusief borg en voor zover aangegeven exclusief andere afzonderlijke kosten.
• Borg: een waarborgsom die zekerheid biedt voor verplichtingen van de huurder.
• Commissie: de vergoeding die de verhuurder aan Rentgrid verschuldigd is voor via het platform tot stand gekomen transacties.
• Betaaldienstverlener: een externe betaaldienstverlener die betalingen, terugbetalingen en/of uitbetalingen technisch verwerkt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere registratie als verhuurder, iedere listing, iedere via Rentgrid ontvangen aanvraag of reservering en iedere overige zakelijke relatie tussen Rentgrid en de verhuurder.

Door een verhuurdersaccount aan te maken en deze voorwaarden te accepteren, gaat de verhuurder een zakelijke overeenkomst met Rentgrid aan.

De verhuurder handelt uitsluitend beroeps- of bedrijfsmatig. Algemene inkoop-, verkoop-, verhuur- of andere voorwaarden van de verhuurder zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen Rentgrid en de verhuurder, tenzij Rentgrid daarmee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.

De eigen huurvoorwaarden van de verhuurder kunnen wel onderdeel vormen van de huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder, mits deze tijdig vóór het sluiten van die overeenkomst beschikbaar zijn gesteld en rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard.

Rentgrid exploiteert een digitaal platform waarop professionele verhuurders hun materieel kunnen aanbieden aan potentiële huurders.

Rentgrid is geen eigenaar, bezitter, producent of verhuurder van het aangeboden materieel en wordt geen partij bij de huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder.

Rentgrid kan onder andere zoeken, vergelijken, communicatie, aanvragen, reserveringen en betalingen faciliteren.

De verhuurder blijft volledig verantwoordelijk voor zijn onderneming, listings, materieel, prijzen, beschikbaarheid, uitvoering van huurovereenkomsten en naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving.

Het feit dat Rentgrid een verhuurder heeft toegelaten, geverifieerd of van een bepaald label heeft voorzien, vormt geen garantie van Rentgrid ten aanzien van het materieel of de nakoming van een specifieke huurovereenkomst.

Rentgrid is uitsluitend toegankelijk voor professionele verhuurders die rechtsgeldig een onderneming exploiteren.

De verhuurder verstrekt op verzoek alle informatie die Rentgrid redelijkerwijs nodig heeft voor identificatie, verificatie, wettelijke controles, fraudepreventie en het aanbieden van de diensten.

Daaronder kunnen vallen:

• handelsnaam en statutaire naam;
• vestigings- en correspondentieadres;
• KvK- of ander handelsregisternummer;
• btw-identificatienummer;
• contactgegevens;
• identiteit en bevoegdheid van vertegenwoordigers;
• betaal- of bankgegevens;
• informatie die een betaaldienstverlener voor verificatie verlangt;
• relevante vergunningen of verzekeringsinformatie.

De verhuurder garandeert dat deze gegevens juist, volledig en actueel zijn en meldt relevante wijzigingen onverwijld.

Rentgrid mag een aanvraag weigeren wanneer niet aan de toelatingsvoorwaarden wordt voldaan, vereiste informatie ontbreekt of wanneer daarvoor andere objectieve, gerechtvaardigde gronden bestaan.

Het verhuurdersaccount is bedrijfsgebonden en mag alleen worden gebruikt door bevoegde personen.

De verhuurder is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van inloggegevens en voor activiteiten die via zijn account worden uitgevoerd door personen aan wie hij toegang heeft gegeven.

Vermoedens van onbevoegde toegang, fraude of misbruik moeten onmiddellijk bij Rentgrid worden gemeld.

Rentgrid mag aanvullende beveiligings- of verificatiemaatregelen verlangen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

De verhuurder is verantwoordelijk voor alle informatie die hij via Rentgrid publiceert.

Iedere listing moet een juiste, actuele en niet-misleidende voorstelling geven van onder meer:

• het aangeboden materieel;
• eigenschappen en specificaties;
• staat en relevante gebruiksbeperkingen;
• afbeeldingen;
• prijs;
• btw-behandeling;
• borg;
• verplichte toeslagen;
• minimale huurduur;
• beschikbaarheid;
• afhaal- of bezorgmogelijkheden;
• annuleringsvoorwaarden;
• relevante veiligheids-, leeftijds-, rijbewijs-, certificerings- of gebruikseisen.

De verhuurder mag geen materieel aanbieden waarvan verhuur, bezit, levering of gebruik in strijd is met toepasselijke wetgeving.

Rentgrid mag listings controleren, corrigeren, tijdelijk verbergen of verwijderen wanneer deze onjuist, onvolledig, misleidend, onrechtmatig of strijdig met deze voorwaarden zijn.

Rentgrid wordt door een dergelijke controle niet verantwoordelijk voor de inhoud van de listing.

De verhuurder bepaalt zijn eigen huurprijzen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

De verhuurder is verantwoordelijk voor de juiste vermelding en toepassing van btw en andere belastingen, heffingen en kosten.

Voor zover de verhuurder wettelijk verplicht is een factuur aan de huurder te verstrekken, blijft de verhuurder daarvoor verantwoordelijk, ook wanneer Rentgrid administratieve gegevens of hulpmiddelen beschikbaar stelt.

Rentgrid geeft geen fiscaal advies en is niet verantwoordelijk voor fiscale verplichtingen van de verhuurder.

De verhuurder houdt beschikbaarheid, voorraad en blokkades zo actueel mogelijk, waaronder reserveringen die buiten Rentgrid tot stand komen.

Een via Rentgrid bevestigde reservering moet door de verhuurder worden nagekomen, behoudens overmacht, fraude, veiligheidsrisico's of andere gerechtvaardigde omstandigheden.

Kan de verhuurder een reservering niet uitvoeren, dan informeert hij Rentgrid en de huurder onverwijld.

Herhaaldelijk annuleren, niet leveren, onvoldoende reageren of onjuiste beschikbaarheid bijhouden kan invloed hebben op zichtbaarheid en kan aanleiding zijn voor maatregelen tegen het account.

De verhuurder staat ervoor in dat het aangeboden materieel bij uitgifte:

• overeenkomt met de listing en reservering;
• deugdelijk en voldoende onderhouden is;
• geschikt is voor het gebruik waarvoor het wordt aangeboden;
• voldoet aan toepasselijke veiligheidsvoorschriften;
• waar vereist is voorzien van keuringen, certificeringen en documentatie.

De verhuurder geeft noodzakelijke veiligheids- en gebruiksinstructies aan de huurder.

De verhuurder blijft verantwoordelijk voor gebreken aan het materieel en voor zijn eigen handelen of nalaten bij de uitvoering van de huurovereenkomst.

De verhuurder kan eigen huurvoorwaarden hanteren voor de huurovereenkomst met de huurder.

Deze voorwaarden mogen niet strijdig zijn met dwingend recht, deze Verhuurdersvoorwaarden of informatie die tijdens het reserveringsproces aan de huurder is verstrekt.

De verhuurder is zelf verantwoordelijk voor de juridische geldigheid en correcte terbeschikkingstelling van zijn huurvoorwaarden.

Rentgrid is geen partij bij die huurvoorwaarden en staat niet in voor hun geldigheid of afdwingbaarheid.

Voor reserveringen die via Rentgrid tot stand komen, is de verhuurder de overeengekomen commissie verschuldigd.

Het toepasselijke percentage, de berekeningsgrondslag en eventuele overige tarieven worden via de tarievenpagina of het verhuurdersportaal bekendgemaakt en voor zover van toepassing bij de transactie vastgelegd.

Tenzij anders vermeld, wordt commissie berekend over de daarvoor aangewezen transactiebedragen en niet over borg of btw.

Een eenmaal voor een reservering vastgelegde commissie wordt niet achteraf gewijzigd, behoudens correcties wegens een fout, terugbetaling, fraude, chargeback of andere gerechtvaardigde correctie.

Betalingen kunnen worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener.

De verhuurder verleent, voor zover noodzakelijk, toestemming om bedragen namens hem te ontvangen en overeenkomstig de gemaakte afspraken aan hem uit te betalen.

De betaaldienstverlener kan eigen voorwaarden en verificatievereisten hanteren.

Uitbetalingen kunnen worden opgeschort indien dit noodzakelijk is vanwege onder meer:

• een terugbetaling;
• chargeback;
• fraudeonderzoek;
• geschil;
• wettelijke verplichting;
• ontbrekende verificatie;
• een redelijk vermoeden dat de verhuurder zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Rentgrid mag bedragen die de verhuurder aan Rentgrid verschuldigd is, voor zover wettelijk toegestaan, verrekenen met bedragen die nog aan de verhuurder moeten worden uitbetaald.

Wanneer een huurder op grond van de huurovereenkomst, toepasselijke annuleringsvoorwaarden, dwingend recht of een gerechtvaardigde klacht recht heeft op terugbetaling, werkt de verhuurder daaraan mee.

Wanneer een betaling wordt teruggedraaid of een chargeback plaatsvindt wegens een omstandigheid die voor rekening van de verhuurder behoort te komen, mag het betreffende bedrag op de verhuurder worden verhaald of met toekomstige uitbetalingen worden verrekend.

Rentgrid kan informatie opvragen om een betalingsgeschil te beoordelen of bij de betaaldienstverlener te betwisten.

Rentgrid kan tussen verhuurder en huurder bemiddelen, maar een dergelijke bemiddeling maakt Rentgrid niet tot partij bij de huurovereenkomst en vormt geen bindende geschilbeslechting.

De verhuurder bepaalt, voor zover het platform dit toestaat, de hoogte van de borg.

De borg wordt door de huurder online aan het platform betaald, samen met de huursom of in een daaropvolgende betaalstap. De borg wordt niet rechtstreeks aan de verhuurder uitbetaald en over de borg wordt geen commissie berekend.

Rentgrid houdt het borgbedrag in bewaring namens de reservering. Na afloop van de huurperiode controleert de verhuurder het materieel en vraagt hij via het verhuurdersportaal de vrijgave van de borg aan. Rentgrid betaalt de borg daarna terug aan de huurder via dezelfde betaalweg als waarvoor deze is voldaan.

Een borg mag uitsluitend worden aangewend voor bedragen waarvoor de huurder volgens de huurovereenkomst en toepasselijke wetgeving aansprakelijk is.

Wil de verhuurder (een deel van) de borg inhouden, dan meldt hij dit namens de reservering bij Rentgrid. Een inhouding moet voldoende kunnen worden onderbouwd, bijvoorbeeld met foto's, inspectiegegevens, reparatiefacturen of andere relevante documentatie.

Normale gebruiksslijtage vormt op zichzelf geen grond voor inhouding.

Rentgrid kan administratief faciliteren of bemiddelen, maar beslist niet zelfstandig over de civielrechtelijke aansprakelijkheid tussen verhuurder en huurder.

Meer informatie over hoe de borg bij het reserveren, het bewaren en het terugbetalen werkt, staat op de borgpagina van Rentgrid.

De verhuurder stelt binnen de mogelijkheden van Rentgrid zijn annuleringsvoorwaarden vast.

De voorwaarden die op het moment van reserveren aan de huurder zijn getoond en bij de reservering zijn vastgelegd, blijven voor die reservering van toepassing.

Een verhuurder kan deze voorwaarden niet achteraf ten nadele van een reeds bevestigde reservering wijzigen.

Annuleert de verhuurder een bevestigde reservering, dan kan de huurder recht hebben op volledige terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

De verhuurder is zelf verantwoordelijk voor voldoende verzekeringsdekking voor zijn onderneming, materieel en verhuuractiviteiten.

Waar voor verhuur, transport, gebruik of een specifiek soort materieel vergunningen, registraties, certificaten, keuringen of verzekeringen vereist zijn, zorgt de verhuurder dat deze gedurende de relevante periode geldig zijn.

Rentgrid biedt geen verzekering aan en garandeert niet dat schade door een verzekering van de verhuurder of huurder wordt gedekt, tenzij bij een specifieke dienst uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

De verhuurder houdt zich aan alle op zijn onderneming en aanbod toepasselijke wet- en regelgeving.

De verhuurder verstrekt consumenten alle informatie die hij als handelaar wettelijk verplicht is te verstrekken en onthoudt zich van misleidende of oneerlijke handelspraktijken.

Wanneer Rentgrid redelijkerwijs informatie nodig heeft om aan een wettelijke verplichting te voldoen, verstrekt de verhuurder deze tijdig.

De verhuurder garandeert dat hij gerechtigd is alle door hem aangeleverde teksten, foto's, logo's, merken en andere content te gebruiken en via Rentgrid te laten publiceren.

De intellectuele-eigendomsrechten op die content blijven bij de verhuurder of rechthebbende.

De verhuurder verleent Rentgrid gedurende de samenwerking een niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om deze content te hosten, reproduceren, technisch aan te passen en openbaar te maken voor de exploitatie, promotie en vindbaarheid van het platform en de listings van de verhuurder.

Deze licentie eindigt in beginsel wanneer de betreffende content definitief van Rentgrid wordt verwijderd, behoudens voor zover bewaring noodzakelijk is voor administratie, bewijs, wettelijke verplichtingen of reeds vervaardigde communicatie.

Iedere partij is zelfstandig verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die zij voor eigen doeleinden verwerkt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De verhuurder gebruikt persoonsgegevens van huurders uitsluitend voor doeleinden die verband houden met de reservering, uitvoering van de huurovereenkomst, klantenservice en andere rechtsgeldige doeleinden.

De verhuurder mag gegevens die via Rentgrid zijn verkregen niet zonder geldige rechtsgrond gebruiken voor ongevraagde marketing, verkopen of aan onbevoegde derden verstrekken.

Voor verwerking door Rentgrid geldt de privacyverklaring van Rentgrid.

De volgorde waarin listings op Rentgrid worden getoond kan onder meer worden beïnvloed door relevantie voor de zoekopdracht, beschikbaarheid, locatie of afstand, prijs, volledigheid en kwaliteit van listings, reactiesnelheid, annulerings- en uitvoeringshistorie, beoordelingen en andere factoren die bijdragen aan relevantie, betrouwbaarheid en gebruikerservaring.

De relatieve betekenis van factoren kan verschillen per zoekopdracht en functionaliteit.

Indien betaalde promotie of een andere vergoeding invloed kan hebben op de zichtbaarheid of ranking, wordt dit overeenkomstig toepasselijke regelgeving kenbaar gemaakt.

Rentgrid garandeert geen bepaalde positie, hoeveelheid verkeer, aantal aanvragen, reserveringen of omzet.

De verhuurder gebruikt Rentgrid niet voor fraude, misleiding, ongeoorloofde gegevensverzameling, het verspreiden van schadelijke software of andere onrechtmatige activiteiten.

Het is niet toegestaan beveiligingsmaatregelen te omzeilen, systemen zonder toestemming geautomatiseerd uit te lezen of toegang te verkrijgen tot gegevens waarvoor de verhuurder niet bevoegd is.

De verhuurder mag een via Rentgrid verkregen aanvraag of klant niet buiten Rentgrid om afwikkelen met als hoofddoel verschuldigde commissie of platformregels te ontwijken.

Rentgrid mag bij een redelijk vermoeden van dergelijke omzeiling relevante informatie opvragen en passende maatregelen nemen.

Reviews moeten gebaseerd zijn op daadwerkelijke ervaringen en mogen niet worden gekocht, vervalst, gemanipuleerd of onder ongeoorloofde druk worden verkregen.

De verhuurder mag geen voordelen aanbieden uitsluitend in ruil voor een positieve beoordeling.

Rentgrid kan reviews modereren overeenkomstig het reviewbeleid en toepasselijke wetgeving.

Een negatieve beoordeling wordt niet uitsluitend vanwege het negatieve karakter verwijderd.

Rentgrid kan, afhankelijk van aard en ernst van de omstandigheden:

• een listing corrigeren of verwijderen;
• zichtbaarheid beperken;
• een verificatielabel intrekken;
• bepaalde functionaliteiten beperken;
• uitbetalingen opschorten waar daarvoor een rechtsgeldige grond bestaat;
• een account tijdelijk opschorten;
• de samenwerking beëindigen.

Gronden daarvoor kunnen onder meer zijn fraude of een redelijk vermoeden daarvan, ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden, onjuiste bedrijfsinformatie, veiligheidsrisico's, onrechtmatig aanbod, herhaaldelijk niet uitvoeren van reserveringen, misbruik van het platform, betalingsachterstanden of een wettelijke verplichting.

Waar toepasselijke wetgeving dat vereist, verstrekt Rentgrid de verhuurder een motivering van een beperking, opschorting of beëindiging en worden toepasselijke kennisgevings- en bezwaarregels gevolgd.

De verhuurder kan de samenwerking beëindigen overeenkomstig de beschikbare accountprocedure of door Rentgrid daarvan schriftelijk in kennis te stellen.

Beëindiging ontslaat partijen niet van verplichtingen die vóór de einddatum zijn ontstaan.

Lopende reserveringen worden in beginsel uitgevoerd, tenzij Rentgrid, verhuurder en/of huurder rechtsgeldig anders overeenkomen of uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk of verantwoord is.

Na beëindiging kan Rentgrid gegevens bewaren voor zover noodzakelijk op grond van wettelijke bewaarplichten, fraudepreventie, administratie, bewijsvoering of de afwikkeling van bestaande geschillen en transacties.

De verhuurder is tegenover Rentgrid verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit een aan hem toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of schending van deze voorwaarden.

De verhuurder is in het bijzonder verantwoordelijk voor aanspraken die voortvloeien uit zijn materieel, listings, uitvoering van huurovereenkomsten, intellectuele-eigendomsinbreuken en niet-naleving van op hem toepasselijke wetgeving.

Voor zover wettelijk toegestaan vrijwaart de verhuurder Rentgrid tegen gerechtvaardigde aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit een aan de verhuurder toe te rekenen handelen of nalaten, behalve voor zover de aanspraak het gevolg is van handelen waarvoor Rentgrid zelf aansprakelijk is.

Rentgrid spant zich in om het platform zorgvuldig, veilig en beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

Rentgrid is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, beschikbaarheid of geschiktheid van materieel, noch voor het handelen of nalaten van huurders of verhuurders.

Voor zover wettelijk toegestaan is Rentgrid niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winst- of omzetderving, gemiste besparingen, gemiste kansen of verlies van gegevens.

Voor zover Rentgrid ondanks het voorgaande aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag aan commissie dat Rentgrid met betrekking tot de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft heeft ontvangen, met een maximum van € 1.000 per gebeurtenis en € 5.000 per kalenderjaar.

Deze beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Rentgrid of wanneer beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Rentgrid is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar macht liggen, waaronder storingen van internet-, hosting-, cloud-, betaal- of communicatiedienstverleners, cyberincidenten, stroomstoringen, overheidsmaatregelen en andere gevallen van overmacht.

De betreffende verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt.

Een verhuurder kan een klacht over Rentgrid indienen via de klachtenprocedure of de daarvoor beschikbare contactmogelijkheid.

Rentgrid behandelt klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn.

Waar toepasselijke platformwetgeving een intern klachtenmechanisme, motivering of mogelijkheid tot verdere geschiloplossing voorschrijft, past Rentgrid die procedure toe.

Bemiddeling door Rentgrid bij een geschil tussen verhuurder en huurder is een inspanningsverplichting en geen bindend oordeel.

Rentgrid kan deze voorwaarden wijzigen wegens onder meer wijzigingen in diensten, functionaliteit, bedrijfsvoering of toepasselijke wet- en regelgeving.

Voorgenomen inhoudelijke wijzigingen worden op een duurzame gegevensdrager meegedeeld met een redelijke en proportionele kennisgevingstermijn van ten minste vijftien dagen, tenzij toepasselijke wetgeving een uitzondering toestaat. Indien een wijziging van een verhuurder aanzienlijke technische of commerciële aanpassingen vereist, kan een langere termijn noodzakelijk zijn. De verhuurder kan binnen de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden de overeenkomst vóór het ingaan van de wijziging beëindigen.

Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten huurovereenkomsten, tenzij de wet dit vereist of partijen dat rechtsgeldig overeenkomen.

Wanneer een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling, voor zover nodig, door een rechtsgeldige bepaling die doel en strekking zoveel mogelijk benadert.

Het niet onmiddellijk afdwingen van een recht houdt geen afstand van dat recht in.

Rentgrid kan zijn rechtsverhouding in het kader van een juridische herstructurering, fusie, overname of overdracht van de onderneming overdragen, voor zover de rechten van de verhuurder daardoor niet in strijd met toepasselijk recht worden aangetast.

Op de rechtsverhouding tussen Rentgrid en de verhuurder is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen tussen Rentgrid en een verhuurder worden, voor zover een forumkeuze rechtsgeldig kan worden gemaakt, voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waarin Rentgrid is gevestigd.

De Nederlandse versie van deze voorwaarden is leidend. Vertalingen dienen uitsluitend ter informatie.